Com a nossa abordagem de liderança para o fornecimento responsável, o nosso objetivo é permitir um crescimento significativo através da promoção da sustentabilidade ao longo de toda a nossa cadeia de abastecimento – para benefício das pessoas e do planeta. Para isso, mantemos um diálogo e uma colaboração intensa com os nossos fornecedores para promover práticas sustentáveis e o respeito pelos direitos humanos. A nossa missão é ir além da conformidade, para gerar impacto e mudanças ao longo de toda a nossa cadeia de valor e criar valor sustentável para os nossos clientes.
FORNECIMENTO RESPONSÁVEL
A cadeia de abastecimento de uma empresa é um recurso muito importante – a colaboração entre as empresas em cada etapa da cadeia de abastecimento pode abrir poderosas oportunidades para minimizar o impacto ambiental gerado e maximizar o impacto social positivo gerado. Na Henkel, a nossa cadeia de abastecimento mundial inclui parceiros de negócio de mais de 115 países. Juntos, queremos promover o progresso em direção a um fornecimento 100% responsável.
A nossa Estratégia de Fornecimento 100% Responsável enfatiza o nosso objetivo de tomar decisões de abastecimento 100% responsáveis a nível global, em todas as regiões, unidades de negócio e grupos de materiais. Este enquadramento estratégico é construído com base na nossa sólida gestão de risco, bem como na abordagem de conformidade. Isso reflete os principais aspetos da Estratégia de Crescimento Intencional da Henkel, ao mesmo tempo que coloca no centro da nossa agenda de fornecimento responsável as três áreas focais de sustentabilidade: positiva para o clima, economia circular e progresso social. As nossas contribuições para essas áreas focais são potenciadas pelos quatro principais facilitadores estratégicos de colaboração, transformação, inovação e capacitação que irão guiar o nosso progresso para um fornecimento 100% responsável.
No nosso departamento de compras, estamos fortemente empenhados em contribuir para a Agenda de Crescimento Intencional da Henkel e para as suas ambições com a nossa Estratégia de Fornecimento 100% Responsável.
Bertrand Conquéret, Chief Procurement Officer (CPO) da Henkel e presidente da iniciativa TfS
A nossa Fundação: Gestão de Risco & Conformidade
O principal objetivo do nosso sólido pilar de Gestão de Risco & Conformidade é promover avaliações de fornecimento com base no risco em termos de sustentabilidade para permitir a tomada de decisões informadas para mitigar a gestão de risco, bem como avaliar e melhorar o desempenho do fornecedor em termos de sustentabilidade. O foco deste pilar estratégico central está na devida diligência de risco, políticas e padrões, conformidade do fornecedor, bem como transparência e rastreabilidade da cadeia de abastecimento.
A nossa abordagem estratégica
A nossa Estratégia de Fornecimento 100% Responsável coloca as dimensões do enquadramento de ambição de sustentabilidade 2030+ da Henkel – planeta regenerativo, comunidades prósperas e parceiro de confiança – no centro da sua agenda de fornecimento. Para o efeito, centramo-nos nos seguintes domínios:
- Juntos, possibilitamos um futuro neutro para o clima, promovendo a redução das emissões de gases com efeito de estufa da cadeia de abastecimento, implementando soluções de abastecimento circular e protegendo a natureza e a biodiversidade.
- Juntos, comprometemo-nos a promover práticas sustentáveis, apoiando a equidade, a educação e o bem-estar das pessoas nas nossas cadeias de abastecimento, respeitando os direitos humanos em todas as nossas atividades.
- Juntos, asseguramos uma cadeia de abastecimento de elevado desempenho, transparente e sustentável e colaboramos com os nossos fornecedores e parceiros para impulsionar a transformação e criar valor comercial sustentável.
Principais fatores de implementação
Para implementar a nossa Estratégia de Fornecimento 100% Responsável, os seguintes fatores são facilitadores fundamentais: colaboração, transformação, inovação e capacitação. Aceleramos os nossos esforços intensificando a nossa colaboração interna e externa com os parceiros comerciais e as principais partes interessadas. A nossa estrutura global de aquisições permite-nos impulsionar a transformação, integrando plenamente as respetivas estratégias de sustentabilidade das unidades de negócio e funções na nossa agenda de fornecimento responsável. Além disso, centrar-nos-emos em inovações sustentáveis, impulsionando a inovação de soluções digitais e conduzindo a mudança para uma mentalidade de fornecimento 100% responsável, capacitando as partes interessadas internas e externas através de oportunidades de desenvolvimento de capacidades.
Processo de Fornecimento Responsável
O nosso "Processo de Fornecimento Responsável" de seis fases é um elemento central da nossa abordagem estratégica de gestão de riscos e conformidade, que se centra na identificação de riscos e na definição de medidas adequadas para os minimizar. Com base na avaliação do desempenho de sustentabilidade dos nossos fornecedores, utilizamos a transparência resultante para apoiar os nossos clientes no trabalho com os fornecedores a fim de introduzir melhorias duradouras na cadeia de valor. Estes processos de melhoria contínua baseiam-se principalmente na transferência de conhecimentos e no desenvolvimento de competências no que diz respeito à otimização dos processos, à eficiência dos recursos e às normas ambientais e sociais. Este processo é parte integrante de todas as nossas atividades de compra.
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Passo 5
Passo 6
Passo 2: Integração
Os resultados da pré-verificação e da avaliação de risco fluem para o nosso processo de integração do fornecedor. Esperamos que os nossos fornecedores reconheçam o nosso Código de Conduta do Fornecedor, bem como a nossa Política de Compra Responsável. O nosso processo de integração é ancorado a um sistema de registo globalmente uniforme e fornece um resumo padronizado dos nossos requisitos de sustentabilidade.
Passo 3: Avaliações e auditórias iniciais
No início de uma nova relação comercial, é solicitado aos fornecedores que divulguem os resultados de desempenho em termos de sustentabilidade existentes ou que preencham um questionário que garanta a transparência do seu desempenho em matéria de sustentabilidade. Fazemo-lo para a parte significativa do nosso volume de compras externas, utilizando uma metodologia de avaliação elaborada pela EcoVadis, um especialista independente em avaliação de sustentabilidade. Esses questionários cobrem expetativas nas áreas de segurança, saúde, meio ambiente, qualidade, direitos humanos, padrões de colaboradores e anticorrupção.
Em 2021, introduzimos a solução de software como serviço IntegrityNext para fornecedores com volumes de compras mais baixos. Esta solução de software baseia-se num questionário compacto de autoavaliação do desempenho e dos riscos em matéria de sustentabilidade.
Os fornecedores selecionados são submetidos a uma auditoria para além da avaliação. Nesse processo, a Henkel trabalha com empresas de auditoria independentes para verificar a conformidade com os padrões definidos nas auditorias. As nossas auditorias consistem em inspeções no local (por exemplo, nos locais de produção) e incluem inspeções as fábricas e interação com colaboradores de todos os níveis de hierarquia.
Passo 4: Análise da avaliação de desempenho
Especialistas externos em sustentabilidade, bem como os responsáveis pelos fornecedores na nossa equipa de Compras, analisam os resultados das avaliações feitas pela EcoVadis para identificar as debilidades em termos de sustentabilidade e áreas de melhoria. Ao mesmo tempo, são atribuídos aos fornecedores diferentes classes de risco em termos de sustentabilidade. Um processo padronizado após a avaliação ou auditoria garante que os nossos fornecedores implementam as ações corretivas que foram especificadas. A repetição de não conformidades graves leva ao término do contrato com o fornecedor.
Passo 5: Ações corretivas e processos de melhoria contínua
Independentemente dos resultados de uma auditoria ou avaliação, solicitamos aos nossos fornecedores avaliados que elaborem um Plano de Ação Corretivo e que trabalhem nas áreas de melhoria definidas. Acompanhamos o progresso de implementação do Plano de Ação Corretiva em conjunto com os nossos fornecedores ao longo do tempo até que ocorra uma reavaliação ou uma nova auditoria.
Passo 6: Reavaliação / Re-Auditórias
Utilizamos as reavaliações ou novas auditórias recorrentes para monitorizar o progresso de desempenho dos nossos fornecedores e para garantir um ciclo de melhoria contínua que consiste em avaliações, análises e medidas corretivas. A transparência resultante sobre o desenvolvimento do desempenho de sustentabilidade dos nossos fornecedores é disponibilizada em tempo real através de plataformas digitais.
Passo 1
Passo 1: Pré-verificação e avaliação de risco
Esta abordagem de avaliação dos riscos de sustentabilidade na cadeia de abastecimento faz parte do sistema de gestão de riscos a nível do Grupo. Avaliamos o potencial de risco a nível regional e nacional, bem como a nível da cadeia de valor, incluindo os riscos específicos do setor. Ao fazê-lo, concentramo-nos em países identificados por instituições internacionais como estando associados a níveis elevados de riscos de sustentabilidade. A avaliação inclui critérios relacionados com os direitos humanos, o ambiente e a corrupção.
O exemplo contemporâneo mais proeminente de um país de risco associado a materiais que representam um risco para a sustentabilidade são as províncias orientais da República Democrática do Congo (RDC), onde vários exércitos, grupos rebeldes e intervenientes externos lucraram com a exploração mineira, contribuindo simultaneamente para a violência e a exploração durante as guerras na região. Os quatro minerais extraídos do Congo Oriental e dos países vizinhos são os chamados "minerais de conflito". Estes minerais incluem a columbite-tantalite (minério de tântalo), a cassiterite (minério de estanho), a volframite (fonte de tungsténio) e o ouro, utilizados para a produção final dos metais tântalo, estanho, tungsténio e ouro, conhecidos como 3TG.
As cadeias de abastecimento sem conflitos são uma parte integrante da nossa Política de Fornecimento Responsável. De acordo com o Guia da OCDE sobre o Dever de Diligência para Cadeias de Aprovisionamento Responsáveis em Minerais Provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco, realizamos a devida diligência na cadeia de abastecimento. Exigimos que os nossos fornecedores se empenhem em conformidade com os requisitos dos enquadramentos jurídicos aplicáveis em matéria de minerais de conflito (incluindo, entre outros, o Guia sobre o Dever de Diligência da OCDE, o Regulamento da UE e a lei Dodd-Frank). Os fornecedores têm de apresentar provas documentais de que todos os materiais que adquirem estão isentos de conflitos. Uma vez que a Henkel não tem uma relação comercial direta com os fundidores, esperamos que os nossos fornecedores se relacionem com estes fundidores numa base de verificação livre de conflitos, com o requisito de utilizarem exclusivamente fontes validadas pela Iniciativa Minerais Responsáveis (RMI) ou por outra iniciativa empresarial reconhecida pela OCDE.
Passo 2
Passo 2: Integração
Os resultados da pré-verificação e da avaliação de risco fluem para o nosso processo de integração do fornecedor. Esperamos que os nossos fornecedores reconheçam o nosso Código de Conduta do Fornecedor, bem como a nossa Política de Compra Responsável. O nosso processo de integração é ancorado a um sistema de registo globalmente uniforme e fornece um resumo padronizado dos nossos requisitos de sustentabilidade.
Passo 3
Passo 3: Avaliações e auditórias iniciais
No início de uma nova relação comercial, é solicitado aos fornecedores que divulguem os resultados de desempenho em termos de sustentabilidade existentes ou que preencham um questionário que garanta a transparência do seu desempenho em matéria de sustentabilidade. Fazemo-lo para a parte significativa do nosso volume de compras externas, utilizando uma metodologia de avaliação elaborada pela EcoVadis, um especialista independente em avaliação de sustentabilidade. Esses questionários cobrem expetativas nas áreas de segurança, saúde, meio ambiente, qualidade, direitos humanos, padrões de colaboradores e anticorrupção.
Em 2021, introduzimos a solução de software como serviço IntegrityNext para fornecedores com volumes de compras mais baixos. Esta solução de software baseia-se num questionário compacto de autoavaliação do desempenho e dos riscos em matéria de sustentabilidade.
Os fornecedores selecionados são submetidos a uma auditoria para além da avaliação. Nesse processo, a Henkel trabalha com empresas de auditoria independentes para verificar a conformidade com os padrões definidos nas auditorias. As nossas auditorias consistem em inspeções no local (por exemplo, nos locais de produção) e incluem inspeções as fábricas e interação com colaboradores de todos os níveis de hierarquia.
Passo 4
Passo 4: Análise da avaliação de desempenho
Especialistas externos em sustentabilidade, bem como os responsáveis pelos fornecedores na nossa equipa de Compras, analisam os resultados das avaliações feitas pela EcoVadis para identificar as debilidades em termos de sustentabilidade e áreas de melhoria. Ao mesmo tempo, são atribuídos aos fornecedores diferentes classes de risco em termos de sustentabilidade. Um processo padronizado após a avaliação ou auditoria garante que os nossos fornecedores implementam as ações corretivas que foram especificadas. A repetição de não conformidades graves leva ao término do contrato com o fornecedor.
Passo 5
Passo 5: Ações corretivas e processos de melhoria contínua
Independentemente dos resultados de uma auditoria ou avaliação, solicitamos aos nossos fornecedores avaliados que elaborem um Plano de Ação Corretivo e que trabalhem nas áreas de melhoria definidas. Acompanhamos o progresso de implementação do Plano de Ação Corretiva em conjunto com os nossos fornecedores ao longo do tempo até que ocorra uma reavaliação ou uma nova auditoria.
Passo 6
Passo 6: Reavaliação / Re-Auditórias
Utilizamos as reavaliações ou novas auditórias recorrentes para monitorizar o progresso de desempenho dos nossos fornecedores e para garantir um ciclo de melhoria contínua que consiste em avaliações, análises e medidas corretivas. A transparência resultante sobre o desenvolvimento do desempenho de sustentabilidade dos nossos fornecedores é disponibilizada em tempo real através de plataformas digitais.
Juntos para uma cadeia de abastecimento sustentável
Em 2011, a Henkel e cinco outras empresas da indústria química cofundaram a iniciativa “Juntos pela Sustentabilidade – Cadeias de Fornecimento de Produtos Químicos para um Mundo Melhor” (TfS). Baseada nos princípios do Pacto Global das Nações Unidas e na Iniciativa de Cuidado Responsável do Conselho Internacional das Associações Químicas (ICCA). A TfS visa harmonizar processos de gestão da cadeia de abastecimento cada vez mais complexos no que diz respeito à sustentabilidade e otimizar o diálogo entre parceiros comerciais mundiais. Acima de tudo, devem ser criadas sinergias para que os recursos possam ser utilizados de forma mais eficiente e com um mínimo de esforço administrativo, não só entre as empresas membro, mas também em conjunto com todos os nossos fornecedores comuns.
No centro das auditorias e avaliações online da iniciativa TfS está a seguinte ideia central: "Uma auditoria para um é uma auditoria para todos!". Os fornecedores só têm, então, de se submeter a uma avaliação ou a uma auditoria. As auditorias são realizadas por uma série de empresas de auditoria selecionadas e independentes. Para as avaliações online, a TfS trabalha com a EcoVadis, uma agência especialista em avaliação de desempenho de sustentabilidade. O desempenho é avaliado nas áreas de gestão, ambiente, saúde e segurança, direitos humanos e laborais, e questões de governação empresarial ética. Em 2023, a TfS tinha um conjunto de cerca de 17.900 avaliações e auditorias TfS ativas. No mesmo ano, cerca de 2.830 fornecedores da Henkel foram submetidos a uma avaliação ou auditoria TfS. A iniciativa TfS registou um forte crescimento nos últimos anos e é composta por membros que são empresas químicas que operam a nível internacional.
Um marco significativo na história da iniciativa TfS foi o lançamento da Diretriz da Pegada de Carbono do Produto (PCF) de Âmbito 3 para a Indústria Química em 2022. A diretriz consolida as abordagens de cálculo do PCF existentes no que diz respeito às especificidades da indústria química e permite que os clientes empresariais e industriais, bem como os consumidores, estabeleçam uma comparabilidade direta e uma avaliação do impacto climático dos produtos no futuro. Outro elemento central da iniciativa TfS é a Academia TfS - uma plataforma de aprendizagem e de desenvolvimento de competências concebida para proporcionar às empresas associadas e aos seus fornecedores formação contínua sobre os principais tópicos de sustentabilidade na cadeia de abastecimento.
Em setembro de 2020, a iniciativa TfS lançou o seu novo enquadramento estratégico "TfS Grow&Deliver". Esta nova estratégia baseia-se nas realizações anteriores da iniciativa e irá passar a TfS de uma iniciativa focada na mediação para uma comunidade que disponibiliza um impacto tangível. Os membros da TfS permanecerão comprometidos com a promoção dos padrões mais elevados, bem como com a melhoria das perceções e dos dados recolhidos nas avaliações e nas auditorias. Isso permitirá a TfS formar os fornecedores em tópicos e áreas que oferecem um maior impacto potencial de sustentabilidade. A TfS decidiu também expandir o seu trabalho a mercados emergentes como a China e a Índia. A ação colaborativa é outro alicerce para a nova estratégia. Desta forma, a TfS visa estender ainda mais a sua contribuição para a sustentabilidade. Além disso, fomentar a comunidade TfS é outro fator chave que permitirá a TfS atingir os seus objetivos.
